Assistance à distance

🖥️ Assistance à distance — Nancy Informatique

Cette page vous permet de télécharger le logiciel de prise en main à distance pour que je puisse vous aider depuis mon bureau.

Avant de télécharger

🔒 Cette page est protégée. Vous avez reçu un mot de passe par téléphone ou par e-mail pour y accéder. Si ce n’est pas le cas, appelez-nous au 06 59 52 98 16 avant de continuer.

Installation en 3 étapes

Étape 1 — Téléchargez le logiciel

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger le fichier d’installation.

⬇️ Télécharger l’assistance à distance
Étape 2 — Dézippez le fichier

Une fois téléchargé, faites un clic droit sur le fichier .zip et choisissez « Extraire tout », puis ouvrez le dossier créé.
Étape 3 — Lancez le logiciel

Double-cliquez sur le fichier Assistance-Distance-NI.exe.

⚠️ Windows peut afficher un avertissement de sécurité. Cliquez sur « Informations complémentaires » puis sur « Exécuter quand même ». Ce logiciel est sain et fourni directement par Nancy Informatique.
Étape 4 — Communiquez votre identifiant

Une fois le logiciel lancé, un identifiant à 9 chiffres s’affiche. Communiquez-le à Rémi par téléphone — c’est tout ce dont il a besoin pour se connecter !

📞 Un problème ? Appelez directement Rémi :

06 59 52 98 16

Nancy Informatique — Rémi Osele