Du lundi au vendredi 10h/20h00

Nancy Informatique

Dépannage informatique sur la Métropole du Grand Nancy

Nancy informatique est une micro entreprise de dépannage et d’assistance informatique.

Services proposés

J’interviens sur différents systèmes, PC  (fixe ou portable), tablettes, consoles de jeux, liseuse, etc.

Dépannage sur site

Selon l'intervention à réaliser, je peux me déplacer à votre domicile pour apporter une solution rapide.

Dépannage en atelier

Selon la complexité de l'intervention vous pouvez déposer votre matériel directement à mon atelier.

Assistance à distance

Si votre votre demande est d'ordre logiciel (PC et connexion internet fonctionnels) je peux me connecter à votre poste à distance et interagir avec celui ci.

Electronique

Je peux réaliser des interventions d'ordre électroniques, par exemple, remplacement d'un port USB, réparations d'un poste qui ne s'allume plus etc.

Récupération de données

Je peux récupérer les données inaccessibles ou supprimées sur différents media (disque dur, clé usb, téléphones) Selon la gravité de la panne je peux avoir recours à des partenaires spécialisés.

Devis gratuit

Le devis est gratuit si je procède au dépannage de votre appareil.

Votre intervenant

Crée en 2009, Nancy-informatique intervient pour les particuliers et les petites entreprises sur l’agglomération Nancéenne. 

Rémi Osele

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Formulaire de contact

Besoin d'aide ?

Étape 1 : Téléchargement

Télécharger l’outil de support avec le bouton ci-dessus.

Note : Si Windows affiche un message de protection, cliquez sur « Informations complémentaires » puis « Exécuter quand même ».

Étape 2 : Configuration rapide

1. Une fois le logiciel ouvert, cliquez sur l’icône Paramètres (les trois traits en haut à droite).

2. Cliquez sur Réseau.

3. Cliquez sur l’icône bleue (déverrouiller les paramètres) et copiez-collez les infos suivantes :

Serveur d’ID :

depannage.nancy-informatique.fr

Clé (Key) :

r8nt5VmTrX66h7esl1DHOw9aAr9Vj7rfMNMJKDMgdr8=

Étape 3 : Connexion

« Donnez-moi votre ID et votre Mot de passe qui s’affichent à l’écran. Je pourrai alors intervenir sur votre ordinateur sous votre surveillance. »

Rémi Osele
105, rue du Crosne
54000 Nancy  

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